نحن في حياتي مارت نحترم خصوصيتك، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.
١. البيانات التي نجمعها
- رقم الجوال: لتسجيل دخولك برمز يصلك على الواتساب، وللتواصل معك بخصوص طلبك.
- الاسم: لنعرف لمن نجهّز الطلب.
- العناوين وموقعك على الخريطة: لتحديد الفرع الأقرب، وحساب رسوم التوصيل، وإيصال الطلب.
- الطلبات والمشتريات وتقييمك لها: لتنفيذ الطلب، وعرض «اطلبه مرة ثانية»، وتحسين الخدمة.
- المفضلة والقوائم وتنبيهات توفر المنتجات: تحفظها أنت لتسهيل تسوقك.
لا نجمع بيانات بطاقتك البنكية؛ الدفع يتم عند الاستلام.
٢. لماذا نستخدمها
- تنفيذ طلبك وتوصيله ومتابعته معك (أساس تعاقدي).
- إرسال العروض على الواتساب فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك الإيقاف في أي وقت بالرد «إيقاف» أو من صفحة «حسابي».
- الالتزامات النظامية والمحاسبية، مثل حفظ سجلات المبيعات.
٣. مع من نشاركها
- مندوب التوصيل في الفرع: اسمك ورقمك وعنوانك لإيصال الطلب فقط.
- شركة Meta (واتساب): لإرسال رمز الدخول، والرسائل التي وافقت عليها.
- مزوّد الاستضافة الذي يُشغّل الموقع.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي جهة.
٤. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب قائماً. عند حذف الحساب نحذف بياناتك الشخصية، ونُبقي سجلات الطلبات المالية بعد إخفاء هويتك للمدة التي يتطلبها النظام.
٥. حقوقك
- الاطلاع على بياناتك من صفحة «حسابي».
- تصحيح اسمك وعناوينك في أي وقت.
- سحب موافقتك على رسائل العروض.
- حذف حسابك وبياناتك بنفسك من أسفل صفحة «حسابي».
٦. حماية البيانات
الاتصال بالموقع مشفّر (HTTPS)، والدخول برمز لمرة واحدة، والوصول لبياناتك داخل المتجر محصور بالموظفين المعنيين بطلبك، مع سجل لكل العمليات.
٧. التواصل معنا
لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك: info@hayatimart.com · +966 0530791522 · تواصل معنا
آخر تحديث: 2026/11/05